É curioso pensar como a tecnologia, que nos conecta com pessoas de todas as partes do mundo, também pode nos fazer sentir tão solitários. Estamos vivendo em um paradoxo onde nunca estivemos tão próximos e, ao mesmo tempo, tão distantes. O que isso revela sobre nossa relação com o digital e o humano? Como nos situamos em um mundo que se transforma em velocidade acelerada?
A pandemia de COVID-19 funcionou como um catalisador, comprimindo em poucos meses processos que demorariam anos para acontecer. Segundo o artigo “Transformação Digital: 10 Anos em 1?” (CONSUMIDOR MODERNO, 2020), a aceleração da transformação digital trouxe mudanças significativas para empresas e consumidores. Trabalhamos de casa, fazemos compras online e buscamos conexão por meio de redes sociais.
No entanto, enquanto as ferramentas digitais substituem espaços físicos de interação, surgem também sentimentos de solidão e desconexão emocional.
Essa nova realidade pode ser compreendida dentro do contexto de um mundo VUCA – sigla em inglês para Volatility (Volatilidade), Uncertainty (Incerteza), Complexity (Complexidade) e Ambiguity (Ambiguidade). Esse conceito, amplamente discutido no vídeo “The Future School Introduction to Strategic Foresights” (2021), descreve o ambiente imprevisível em que vivemos, onde a transformação constante desafia nossas estruturas tradicionais. A época VUCA demanda uma abordagem estratégica baseada em antecipação e flexibilidade para navegar em um cenário de incertezas.
Relacionando o VUCA à hiperconectividade, percebemos que a volatilidade está presente na rapidez com que adotamos novas tecnologias; a incerteza surge na maneira como as redes sociais moldam nossas opiniões e interações; a complexidade é evidente na sobrecarga de informações, que muitas vezes gera confusão em vez de clareza; e a ambiguidade se reflete nos dilemas entre os benefícios e malefícios da digitalização.
Então, como podemos equilibrar o uso da tecnologia sem perder nossa conexão com o humano? Uma resposta possível está na inteligência emocional digital. Isso significa cultivar a consciência de como usamos as tecnologias, priorizando interações que promovam empatia e significado. Também implica aprender a desconectar-se estrategicamente para reconectar-se consigo mesmo e com o que realmente importa.
A reflexão essencial é: estamos controlando a tecnologia ou sendo controlados por ela? O artigo da Harvard Business Review, “The Way Forward with Digital Transformation Accelerated by a Pandemic” (2020), enfatiza a necessidade de uma abordagem equilibrada e consciente na adoção de novas tecnologias, garantindo que estas sirvam às nossas necessidades e não o contrário.
Vivemos em tempos de transformação radical, mas também de oportunidades para construir conexões mais significativas. O paradoxo da conexão não precisa ser apenas um problema; pode ser o convite que precisamos para repensar nossas prioridades, abraçar o futuro com coragem e redescobrir o valor do humano em meio ao digital.
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Referências
CONSUMIDOR MODERNO. Transformação digital: 10 anos em 1? Disponível em: https://www.consumidormoderno.com.br/2020/08/12/transformacao-digital-10-anos-em-1/. Acesso em: 11 dez. 2024.
HARVARD BUSINESS REVIEW. The Way Forward with Digital Transformation Accelerated by a Pandemic. Disponível em: https://hbr.org/resources/pdfs/comm/microsoft/TheWayForwardWithDigitalTransformation.pdf. Acesso em: 11 dez. 2024.
THE FUTURE SCHOOL. The Future School Introduction to Strategic Foresights. Disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=mTUv5c6w07s. Acesso em: 11 dez. 2024.